NCrm

Configuração e instalação (TI)

Requisitos

  • .NET 10 (ASP.NET Core Runtime / Hosting Bundle no IIS)
  • SQL Server com o banco NArqLO do ERP
  • Licença Syncfusion Blazor

Banco de dados

Rode no NArqLO, nesta ordem:

Script O que faz
sql\01_CRM_Schema.sql Cria o schema crm (Agenda, Contato, Campanha, MensagemPadrao, ClienteCrm) e as mensagens de exemplo. Não altera tabelas do ERP. Pode rodar mais de uma vez
sql\02_Indices_Carteira.sql Opcional. Índices para a Carteira e o Painel (um deles em dbo.ClientesEmpresa)

O que o NCrm grava no ERP:

  • Clientes.Medida1/2/3 e Clientes.Preferencia, quando alguém edita o perfil;
  • ClientesEmpresa.Preferencia;
  • ClientesEmpresa.DataContato/DescContato/DataRetorno, para o WPF enxergar o último contato. Desliga com EspelharEmClientesEmpresa.

appsettings.json — seção Crm

Chave Padrão Descrição
Modo Direto Direto acessa o banco pela NClasses.Application; Api chama a NClasses.API
ApiUrl / ApiKey Endereço da NClasses.API e a chave enviada no header X-Api-Key (modo Api)
NatOperVenda ["VENDA"] CodNatOper da vwKardex considerados venda
NatOperCondicional ["REMDEMO"] CodNatOper considerados condicional
Supervisores [] CodRepres que entram como supervisor
EmpresaMultiLoja 9999 CadVend.Empresa do vendedor de várias lojas
MultiLojaEhAdministrador true true: o 9999 entra como administrador; false: não entra no CRM
EmpresaPadraoAdministrador null Loja inicial do administrador. null = primeira da tabela Filial
VendedorVeSomenteCarteira true Vendedor só vê os clientes da carteira (ClientesEmpresa.CodRepres)
RotuloMedida1/2/3 Calçado / Calça / Camisa Rótulos de Clientes.Medida1/2/3
Ddi 55 DDI usado nos links do WhatsApp
EspelharEmClientesEmpresa true Grava o último contato em ClientesEmpresa
VendedorEditaPerfil true Vendedor pode editar medidas e preferências

WhatsGW (envio automático)

Chave Descrição
WhatsGw:Habilitado Liga o botão Enviar pelo WhatsGW
WhatsGw:ApiKey Chave da conta no WhatsGW
WhatsGw:UsarNumeroDoVendedor Envia pelo número de CadVend.WhatsNum do vendedor (precisa estar conectado no WhatsGW)
WhatsGw:NumeroPadrao Número remetente quando o vendedor não tem WhatsNum

Sem o WhatsGW, o sistema funciona normalmente com o link wa.me, que abre o WhatsApp do próprio vendedor.

Login

O login usa CadVend: o código ou o NomeFantasia, mais a Senha (texto, a mesma regra do WPF). Vendedores inativos não entram.

Regras de dados

  • Carteira = ISNULL(ClientesEmpresa.CodRepres, Clientes.CodRepres) na loja.
  • Valor 3 anos = ClientesEmpresa.ValorAno, mantido pelo ERP.
  • Última compra = ClientesEmpresa.DataUltC.
  • Último atendimento = o mais recente entre crm.Contato e ClientesEmpresa.DataContato.
  • Compras e condicionais = vwKardex pelo CodNatOper, com tamanho (ProdTamanho.Grade1), cor (ProdCor.Grade2), marca e condição de pagamento.
  • Desconto % = 1 − (PrTotal / Qtidade) / PrLista.

Este manual

Os arquivos ficam em wwwroot\ajuda\*.md e são exibidos no menu Ajuda (/manual). Para editar, altere o .md; o primeiro título # vira o nome do capítulo, e a ordem segue o nome do arquivo (00-, 01-...). Os arquivos também podem ser baixados diretamente em /ajuda/<arquivo>.md.

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