# Painel do gestor *(supervisor e administrador)*

O **Painel** mostra o trabalho da equipe: quantos contatos foram feitos, por quem, com que resultado e o que está atrasado.

## Filtros

- **De / Até**: o período. Os atalhos **Hoje**, **7 dias**, **30 dias** e **Este mês** preenchem as datas.
- **Vendedor**, **Canal** e **Resultado**: opcionais.

Clique em **Atualizar**.

## Indicadores

| Indicador | Significado |
|---|---|
| **Contatos** | Atendimentos registrados no período |
| **Clientes atendidos** | Clientes diferentes contatados |
| **Vendas / % conversão** | Contatos com resultado *Gerou venda* e a porcentagem sobre o total |
| **Pendentes hoje / atrasados** | A situação atual das agendas (não depende do período) |

## Tabela por vendedor

| Coluna | Significado |
|---|---|
| **Contatos / Clientes / Vendas / Conv. %** | Produção no período |
| **Sem resp.** | Contatos sem resposta. Muitos podem indicar telefones errados ou horário ruim |
| **Retornos** | Retornos agendados no período. Mostra se o vendedor está construindo a agenda dele |
| **Pendentes / Atrasados** | Situação atual da agenda do vendedor |
| **Carteira** | Quantos clientes têm o vendedor como último vendedor |
| **Último contato** | Quando ele registrou o último atendimento |

Clique no **nome do vendedor** para filtrar o painel só para ele.

## Gráficos e lista

- **Contatos por dia**: colunas com os contatos e linha com as vendas.
- **Resultados e canais**: ranking dos resultados e dos canais usados.
- **Contatos realizados**: lista completa (data, vendedor, cliente, canal, resultado, campanha e observação), com filtro por coluna. Clique no cliente para abrir o perfil.

## Sugestão de uso

Na reunião semanal, abra o painel com **7 dias**, olhe primeiro a coluna **Atrasados** e depois **Conversão** e **Retornos**. Vendedor com muitos contatos e nenhum retorno está "apagando incêndio"; vendedor com retornos e vendas está cultivando a carteira.