# Campanhas *(supervisor e administrador)*

Uma campanha escolhe um **público** de clientes e distribui o contato com cada um na **agenda dos vendedores**, com uma mensagem padrão.

## Criando uma campanha

Menu **Campanhas → + Nova campanha**.

### 1 · Público

Escolha o tipo:

| Tipo | Quem entra |
|---|---|
| **Aniversariantes** | Fazem aniversário entre as datas escolhidas |
| **Não compram faz tempo** | Última compra há mais de N dias (e, se quiser, no máximo M dias) |
| **Compraram no mesmo período do ano anterior** | Compraram nessas datas no ano passado e ainda não voltaram (sem compra nos últimos N dias) |
| **Condicional sem compra** | Levaram condicional no período e não compraram depois |
| **Compraram uma marca** | Compraram a marca escolhida no período. Bom para lançamentos e reposição |
| **Ramo de atividade** | Pela atividade do cadastro ou por um texto no ramo |
| **Melhores clientes** | Os N clientes com maior valor comprado em 3 anos |
| **Clientes novos** | Cadastrados no período: pós-venda e incentivo à segunda compra |

Filtros comuns: **valor mínimo comprado (3 anos)**, **só a carteira de um vendedor**, **só com telefone** e **ignorar quem já tem contato pendente**.

Clique em **Ver clientes**.

### 2 · Conferir a lista

A grade mostra os clientes encontrados, com a data de referência (aniversário, condicional...), o valor, a última compra e o vendedor da carteira. **Desmarque** quem não deve entrar.

### 3 · Distribuir

| Opção | Como funciona |
|---|---|
| **Vendedor da carteira** | Cada cliente vai para o seu último vendedor. Sem vendedor ativo, entra no rodízio |
| **Rodízio igual** | Divide igualmente entre os vendedores marcados |
| **Tudo para um vendedor** | Todos para o vendedor marcado |

Escolha também a **data** em que os contatos entram na agenda, a **mensagem padrão**, o **motivo** que aparece no cartão e a **data de fim** (opcional). Clique em **Gerar campanha**.

## Acompanhando

A tela **Campanhas** mostra, para cada campanha, quantos clientes entraram, quantos estão **pendentes**, o **% concluído** e quantas **vendas** foram registradas.

- **encerrar**: marca a campanha como encerrada e mantém os contatos pendentes na agenda.
- **cancelar pendentes**: encerra a campanha e tira das agendas os contatos que não foram feitos.